Formation Anglais – Formation multimodale en centre ou en entreprise ou à distance

Anglais général et professionnel

Echanges professionnels par téléphone
Initier des échanges par téléphone : se présenter, expliquer son activité professionnelle, donner l’objet de l’appel
Demander, donner ou confirmer une information
Demander des confirmations sur les dates, noms, numéros de téléphone
Répéter la réponse, terminer la conversation
Répondre au téléphone : saluer de manière accueillante, demander l’identité de l’interlocuteur
Faire reformuler avec des phrases types, comprendre les demandes de renseignements
Comprendre les détails techniques de son domaine pour identifier la source d’un éventuel problème
Poser des questions complémentaires pour s’assurer de sa compréhension
Répondre à ces demandes

Echanges professionnels en face à face
Se présenter, présenter ses collègues
Expliquer son activité professionnelle, parler de ses projets
Décrire un produit, un process
Répondre à des sollicitations
Comprendre les demandes de renseignements, faire reformuler, répondre à ces demandes

Echanges sociaux dans le contexte professionnel
Maîtriser les relations de civilité : reconnaître les salutations simples, exprimer des formules de salutation au moment opportun
S’excuser, remercier, répondre à un remerciement
Être autonome dans les sujets de la vie courante : parler de son environnement, de ses activités quotidiennes, de ses intérêts Comprendre et commander au restaurant

Réunions
Comprendre le déroulement de la réunion et les interventions des participants Intervenir sans crainte
Se présenter, apporter des informations, donner des réponses précises dans son domaine professionnel
Poser des questions sur des points techniques, demander des clarifications
Exprimer son point de vue, clarifier, faire des suggestions

Certification CLOE anglais* (en option)

Utiliser un vocabulaire adapté au contexte
Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d’un interlocuteur
Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
Tenir une discussion sur un sujet professionnel
Communiquer de façon naturelle et développer l’interaction orale
Se faire comprendre avec une prononciation claire

Test TOEIC**

Ecouter et comprendre une gamme variée d’affirmations, d’interrogations, de conversations brèves et de courtes allocutions enregistrées en anglais afin de collecter et sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d’apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs
Lire, comprendre et analyser différents types de documents rédigés en anglais afin de sélectionner les informations pertinentes pour répondre à des questions qui permettent d’apprécier le degré de compréhension de la langue anglaise nécessaires au travail pour des utilisateurs non natifs