Attaché Commercial
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En bref
Mentions
Titre reconnu par l'état enregistré au RNCP N°36022 Réseau NEGOVENTISMissions
L’Attaché commercial a pour mission de contribuer au développement du chiffre d’affaires de son entreprise, en assurant la vente de ses produits ou services et en opérant la gestion d’un portefeuille clients. Selon son environnement de travail, il peut être placé sous la responsabilité d’un chef d’entreprise, d’un directeur commercial ou d’un responsable commercial. Dans tous les cas, l’Attaché commercial fait partie d’une équipe chargée de mettre en œuvre, sur le terrain, la stratégie commerciale décidée au niveau de la direction.
Durée
1 à 2 ans selon positionnement
Publics visés
- Étudiant
- Alternant
- Demandeur d’emploi
- Salarié
- VAE
Metiers visés
• Attaché commercial
• Chargé de clientèle en assurances
• Conseiller en assurances et produits d’épargne
• Chargé de clientèle bancaire
• Conseiller de clientèle bancaire – Attaché technico-commercial
• Responsable technico-commercial
• Technico-commercial
• Attaché commercial en biens ou en services auprès des entreprises
• Attaché commercial auprès des particuliers
Calendrier
Validation par bloc
Possibilité d'intégrer le parcours de formation en cours pour la validation d'un ou plusieurs blocs de compétences. Contactez nos conseillers : https://www.scholarfab.com/nous-contacter/
Programme
Préparer, organiser et mettre en œuvre des actions commerciales
• Analyser le marché de son secteur commercial
• Organiser son activité commerciale
• S’approprier et mettre en œuvre un plan d’action commercial
• Recueillir et analyser des informations sur les prospects
• Identifier les actions de prospection à mettre en œuvre et structurer le plan de prospection
• Mettre en œuvre des actions de prospection
• Suivre et évaluer ses actions de prospection
• Intégrer la RSE dans ses pratiques
Négocier et réaliser des ventes de produits/services de son entreprise
• Préparer un entretien de vente
• Négocier une vente
• Traiter les objections
• Conclure une vente
• Rédiger une proposition commerciale en lien avec la règlementation en vigueur
Gérer la relation client et réaliser le reporting de son activité commerciale
• Suivre la relation client
• Tenir ses fichiers clients
• Suivre ses ventes
• Analyser et qualifier son portefeuille clients
• Proposer des actions de fidélisation
• Effectuer Le reporting de son activité commerciale
MODULES TRANSVERSAUX (selon les sites et/ou le financement de la formation)
• Appliquer les procédures et principes de travail découlant des engagements de son entreprise en matière de RSE
• Anglais
• Techniques de recherche d'emploi
• Santé sécurité
• Compétences numériques
En détails
Modalités pédagogiques
Formation multimodale qui combine des séquences d’apprentissage en présentiel et en distanciel, en mode transmissif, actif, collaboratif et expérientiel
Les plus de la formation
• Plateforme de E.Learning Its Learning
• Accompagnement projet.
Selon les sites
• Distanciel via les plateformes Its learning, E.FLEX ou Global exam pour l'anglais
• Certification Voltaire
• Espace collaboratif - La Ruche
Accessibilité PSH
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, prendre contact avec le référent handicap du campus.
Modalités de suivi
• Feuille d’émargement validant chaque cours
• Livret de formation numérique
• Evaluations formatives et sommatives
• 2 Suivis en entreprise par année de formation
• Rencontres semestrielles des représentants de section avec le Manager de formation et le Responsable Parcours Apprenants
Intervenants
Un responsable pédagogique dédié à l’action, des formateurs de l’enseignement général issus d’un cursus universitaire et/ou des formateurs de l’enseignement professionnel ayant 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine
Réglement d'examen
| Compétences évaluées | Type d’épreuve |
|---|---|
| Préparation, organisation et mise en œuvre des actions commerciales | 1 – Etude de cas – plan d’actions opérationnelles déclinant le plan d’action commercial 2 – Dossier écrit de mise en œuvre d’une démarche de prospection avec 3 – Restitution orale : entretien de prospection Bloc évalué sur 165 Pts |
| Négociation et réalisation des ventes de produits/services de son entreprise | Mise en situtaion orale et écrite : entretien de négociation
Bloc évalué sur 165 Pts |
| Gestion de la relation client et reporting de son activité commerciale | 1 – Etude de cas : gestion d’un portefeuille clients et le reporting de l’activité commerciale restitué
2 – Etude de cas : triatement d'une réclamation + création d'un fichier client digital Bloc évalué sur 120 Pts |
| Compétences professionnelles | Rapport de mission Evaluation orale et écrite Evaluation tuteur en entreprise Bloc évaluaeé sur 25 Pts |
Et après
• Possibilité de poursuite d'études chez Scholar Fab via le titre Niveau 6 Responsable de Développement Commercial (possibilité d'options Banque-Assurance ou Immobilier), ou via le titre Niveau 6 Responsable Opérationnel Retail & Marketing
Certificateurs et financeurs
Modalités d'inscription et pré-requis
• Justifier d'un diplôme de niveau 4 (IV) ou Bac validé et 6 à 12 mois d'expérience professionnelle ou une année post-bac
• Ou justifier de 3 années d'expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement.
• E-testing et entretien de motivation
-
01.
Je me renseigne
Pour avoir plus d’informations sur cette formation merci de cliquer sur le bouton “Nous contacter” présent sur cette page dans le bloc lieu(x) de formation.
- 02. Je me pré-inscris
-
03.
Je passe l'entretien
Une fois le dossier de candidature renvoyé à nos services, vous serez contacté par un conseiller formation pour passer un entretien
Tarifs
- Financement contrat en alternance : la prise en charge des frais de formation est assurée par l’entreprise et l’OPCO dont elle relève.
- Autres financements : nous consulter afin qu’un conseiller dédié puisse vous accompagner. Pour cela cliquer sur le bouton « nous contacter » sur le lieu de formation que vous souhaitez ci-dessous sur cette page.
Liens externes
Lieux de la formation
-
Alençon
Pôle universitaire d’Alençon
61250 Damigny -
Caen
Rue du Professeur Joseph Rousselot B.P. 65036
14077 Caen Cedex 5 -
Le Havre
CHCI – Centre Havrais de Commerce International 182 quai George V
76600 Le Havre -
Lillebonne
Quartier de la Tourbière
76170 Lillebonne
