Concepteur(trice) Vendeur(euse) de cuisines et aménagement intérieur

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Mention

CQP délivré par la FNAEM (Fédération Nationale du Négoce de l’Ameublement et de l’Equipement de la Maison) - Code RNCP : 32074

Missions

Le titulaire du CQP concepteur vendeur de cuisines et aménagement intérieur est en capacité d'accueillir des clients, d'élaborer un projet, de le vendre, de réaliser le suivi de la mise en oeuvre du projet en lien avec les clients et les partenaires concernés.

Durée

En alternance : de 10 à 12 mois / En temps complet  : 490 heures en centre - 140 heures en entreprise

Publics visés

  • AlternantAlternant
  • Demandeur d'emploiDemandeur d'emploi
  • SalariéSalarié
  • VAEVAE
  • AutreAutre

Métiers visés

• Concepteur vendeur de cuisines
• Vendeur en décoration et équipement du foyer
• Concepteur en aménagement d'espaces intérieurs

Calendrier

Caen
Dates :
Du 08/11/2023 au 21/06/2024

Programme de la formation

BLOC 1 : ACCUEIL ET DECOUVERTE DES BESOINS DES CLIENTS AU SEIN D’UN POINT DE VENTE DE CUISINES ET D’AMENAGEMENT INTERIEUR

• Contact client
• Démarche et découverte des besoins 
• Identification de l’offre de produits et services 
• Conseil

BLOC 2 : ELABORATION D’UN PROJET DE CUISINE OU D’AMENAGEMENT INTERIEUR ADAPTE AUX BESOINS DES CLIENTS

•  Préparation technique 
•  Analyse des informations 
•  Conception du projet 
•  Le chiffrage de l’offre 
•  La faisabilité technique de l’offre 
•  L’offre technique et commerciale

BLOC 3 : NEGOCIATION ET VENTE D’UN PROJET DE CUISINE OU D’AMENAGEMENT INTERIEUR

•  La présentation et la mise en valeur de l’offre 
•  L’argumentation du chiffrage 
•  La négociation 
•  La conclusion de l’entretien

BLOC 4 : SUIVI DE LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET DE CUISINE OU D’AMENAGEMENT INTERIEUR

•  L’information des intervenants
•  Le traitement des anomalies

BLOC 5 : MISE EN ŒUVRE DE PLANS D’ACTION ET SUIVI DE SON ACTIVITE COMMERCIALE AU SEIN D’UN MAGASIN DE VENTE DE CUISINES ET D’AMENAGEMENT INTERIEUR

•  La mise en valeur des produits et des services 
•  La vérification de la mise en valeur des produits et des services 
•  La satisfaction client 
•  La gestion de la relation clients 
•  Les tableaux de suivi 
•  La veille concurrentielle
•  L’organisation de son travail

MODULES COMPLEMENTAIRES ET TRANSVERSAUX

•  Les compétences numériques (parcours temps plein uniquement)
•  Les techniques de recherche d’emploi  (parcours temps plein uniquement)

Autres informations

Modalités pédagogiques

Formation multimodale qui combine des séquences d’apprentissage en présentiel et en distanciel, en mode transmissif, actif, collaboratif et expérientiel

Les plus de la formation

• Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel
• Accompagnement à la recherche de stage
• Enseignement basé sur des mises en situation professionelle et jeux de rôle

Accessibilité PSH

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, prendre contact avec le référent handicap du campus.

Modalité(s) de suivi

• Feuille d'émargement
• Livret de liaison
• Evaluations orales et écrites
• 2 suivis en entreprise
• Rencontres trimestrielles ou semestrielles, selon la durée de l'action, avec le Responsbale Parcours Apprenants et le Manager de formation

Intervenants

Un responsable pédagogique dédié à l’action, des formateurs de l’enseignement général issus d’un cursus universitaire et/ou des formateurs de l’enseignement professionnel ayant 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine

Validation par bloc

Possibilité de valider la certification par blocs de compétences

Règlement d'examen

Compétences évaluées Type d’épreuve Durée
Bloc 1 – Accueil et découverte des besoins des clients Mise en situation de découverte des besoins des clients 1 heure 30
Bloc 2 – Elaboration d’un projet de cuisine ou d’aménagement intérieur – QCM sur le droit commercial, les normes, les règlementations techniques, règles de l’art, matériels et matériaux
– Epreuve pratique implantation / chiffrage		 – 30 minutes
– 4 heures au maximum
Bloc 3 – Négociation et vente d’un projet de cuisine ou d’aménagement intérieur Mise en situation de « négociation / vente » 1 heure
Bloc 4 – Suivi de la mise en oeuvre du projet Etude de cas « préparation et suivi de chantier » 2 heures
Bloc 5 et évaluation professionnelle – Mise en situation professionnelle réelle par le tuteur en entreprise 
– Réalisation d’un dossier professionnel et entretien individuel d’évaluation avec deux professionnels		 40 minutes

Et après

Possibilité de poursuites d'études au sein de Scholar Fab via le BTS Etude et Réalisation d'Agencement

Certificateurs et financeurs

CPNEFP

Modalités d'inscription / Prérequis

• Tests de positionnement
• Sens de la relation client
• Appétence pour la création
• Attrait pour la technologie

1
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Pour avoir plus d’informations sur cette formation merci de cliquer sur le bouton “Nous contacter” présent sur cette page dans le bloc lieu(x) de formation.

2
Je me pré-inscris

Cliquez ici pour remplir le formulaire de candidature

3
Je passe l'entretien

Une fois le dossier de candidature renvoyé à nos services, vous serez contacté par un conseiller formation pour passer un entretien

Tarifs

. Financement individuel : 4710 €
(frais d’inscription inclus). Un échéancier peut être mis en place sans frais supplémentaire
  • Financement contrat en alternance : la prise en charge des frais de formation est assurée par l’entreprise et l’OPCO dont elle relève.
  • Autres financements : nous consulter afin qu’un conseiller dédié puisse vous accompagner. Pour cela cliquer sur le bouton “nous contacter” sur le lieu de formation que vous souhaitez ci-dessous sur cette page.

Demande d'informations complémentaires chiffres clés d'une formation

Si vous souhaitez des informations complémentaires sur le taux de réussite et le taux d'insertion d'une formation vous pouvez contacter un conseiller en formation via un formulaire de contact en cliquant ici.

Retrouvez les informations du site INSERJEUNES : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil



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Lieu(x) de la formation

CAEN

7 rue du Professeur Joseph Rousselot CS 35247 - 14052 - Caen Cedex 4
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