Conseiller de Vente
En bref
Mentions
Titre enregistré au RNCP 37098 Jo 13/10/2022- Niveau 4 Ministère du travail du plein emploi et de l'insertionDate d'échéance d'enregistrement : le 25-01-2028
Missions
• Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
• Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Durée
7 à 15 mois selon site et financement
Publics visés
- Étudiant
- Alternant
- Demandeur d’emploi
- Salarié
Metiers visés
Conseiller clientèle
Vendeur expert
Vendeur conseil
Vendeur technique
Vendeur en atelier de découpe
Vendeur en magasin
Magasinier vendeur
Calendrier
Validation par bloc
Possibilité d'intégrer le parcours de formation en cours pour la validation d'un ou plusieurs blocs de compétences. Contactez nos conseillers : https://www.scholarfab.com/nous-contacter/
Programme
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Le e-commerce
Connaitre les données économiques du E Commerce
Appréhender les enjeux du digital en Grande distribution
Intégrer l’omnicanal, ses enjeux sur les métiers du commerce et de la distribution
Adapter les différents canaux en fonction des achats des consommateurs
Bureautique
Utiliser un logiciel de traitement de texte
Utiliser un logiciel de présentation (ex : Power Point, Prézi…)
Utiliser un tableur
Anglais
Selon les sites
En détails
Modalités pédagogiques
Formation multimodale qui combine des séquences d’apprentissage en présentiel et en distanciel, en mode transmissif, actif, collaboratif et expérientiel
Les plus de la formation
• Formation en présentiel,
• Plateforme e-learning : Moodle
• Travaux dirigés
• Etude de cas pratiques
• Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel
Accessibilité PSH
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, prendre contact avec le référent handicap du campus, https://www.scholarfab.com/scholar-fab/politique-de-handicap/
Modalités de suivi
• Livret de liaison Centre/Entreprise/stagiaire
• Suivis en entreprise
• Contrôle continu et évaluation en cours de formation pour valider les blocs
• Evaluations finales écrites et orales
• Rencontre trimestrielle délégués de classe/référent parcours apprenant/manager de formation
Intervenants
Un responsable pédagogique dédié à l’action, des formateurs de l’enseignement général issus d’un cursus universitaire et/ou des formateurs de l’enseignement professionnel ayant 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine
Réglement d'examen
| Compétences évaluées | Type d’épreuve | Forme |
|---|---|---|
| Participer à la gestion des flux marchands Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes |
Mise en situation professionnelle | 02h00 |
| Analyser ses performances commerciales et en rendre compte | Entretien technique | 00h30 |
| Assurer une veille professionnelle et commerciale Contribuer au merchandising Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client |
Questionnement à partir de production(s) | 01h10 |
| Présentation et soutenance du dossier professionnel | Entretien Final | 00h15 |
Et après
• BAC + 2 Manager d'Unité Marchande
• BAC + 2 Gestionnaire d'Unité Commerciale
• BTS Management Commercial Opérationnel
Certificateurs, partenaires et financeurs
Modalités d'inscription et pré-requis
• Le candidat doit être titulaire d’un CAP/BEP ou d’un titre de niveau 3
• Tests et entretien
• Satisfaire aux épreuves de sélection Scholar Fab
-
01.
Je me renseigne
Pour avoir plus d’informations sur cette formation merci de cliquer sur le bouton “Nous contacter” présent sur cette page dans le bloc lieu(x) de formation.
- 02. Je me pré-inscris
-
03.
Je passe l'entretien
Une fois le dossier de candidature renvoyé à nos services, vous serez contacté par un conseiller formation pour passer un entretien
Tarifs
- Financement contrat en alternance : la prise en charge des frais de formation est assurée par l’entreprise et l’OPCO dont elle relève.
- Autres financements : nous consulter afin qu’un conseiller dédié puisse vous accompagner. Pour cela cliquer sur le bouton “nous contacter” sur le lieu de formation que vous souhaitez ci-dessous sur cette page.
Liens externes
Lieux de la formation
-
Alençon
Pôle universitaire d’Alençon
61250 Damigny -
Caen
Rue du Professeur Joseph Rousselot B.P. 65036
14077 Caen Cedex 5 -
Le Havre
CHCI – Centre Havrais de Commerce International 182 quai George V
76600 Le Havre -
Le Mans
4 Rue Hector Berlioz
72000 Le Mans -
Lillebonne
Quartier de la Tourbière
76170 Lillebonne
