Formation Découvrir les bonnes pratiques en économie d’entreprise

Mon entreprise dans l'environnement économique d'aujourd'hui

• Qu’est-ce qu’une entreprise ? : Définition, environnement économique, actionnariat, participation…
• La PME : une machine ou un organisme vivant ? Culture et identité de l’entreprise, vie et mort.
• La notion de « capital investi » : le prix du temps.
• La pression du budget et le contrôle de gestion : Présentation des indicateurs clés et de leur utilité.
• Qu’est-ce que le « contrôle de gestion » ?
• (Évaluation du groupe sur la connaissance et l’utilité des indicateurs dans une entreprise)
• Qu’est-ce qui fait la « rentabilité » d’une entreprise ? le CA ?, le coût-jour ?, La trésorerie ?… :
  – Notions de coût d’achat, charges fixes, charges variables, charges directes et indirectes … etc.
• Les contraintes administratives : les conséquences financières du non-respect des obligations.

A l’issue : le groupe aura pris connaissance du vocabulaire et des indicateurs clés de l’entreprise et en comprendra l’utilité. Il sera en mesure de comprendre les exigences et d’expliquer ce qui fait la rentabilité d’une affaire ou d’une entreprise

Agir pour devenir acteur de son résultat et du résultat de son équipe

• La satisfaction client : Qu’est-ce qu’une « commande parfaite » (indicateur OTIF-POI)
« Plomber » son résultat ? le coût de la non-qualité
• La pression administrative : le coût du non-respect des obligations administratives (exemple de la note de frais… aux conséquences insoupçonnées)
• L’impact financier d’une décision : travail sur exemples à calculer
       – La visite de trop ? Calculer le coût et résultat d’une visite client
       – Un geste commercial pénalisant : l’impact du délai de règlement et/ou de l’escompte
       – Les frais annexes : frais de port, frais de retour
       – Un cadeau à la clientèle…vraiment ?
       – La « petite erreur » peut coûter cher 
       – Un stock confortable ? : le coût de stockage
       – Autres calculs en fonction des besoins et questions du groupe
• Identifier et éliminer les coûts inutiles (chasse au gaspi) dans sa pratique quotidienne
• Élaborer un tableau de bord personnel et suivre sa rentabilité
• Savoir communiquer positivement sur les indicateurs et objectifs auprès de son équipe : la charte de l’efficacité.

A l’issue : le groupe aura pris conscience du coût d’actions courantes (coût d’un commercial, d’une visite, d’un stock, d’un recrutement…) et sera en mesure de les calculer et d’en comprendre les conséquences sur la rentabilité. Il saura adapter ses propres objectifs et ceux de son équipe en fonction des besoins en rentabilité de son service