Formation Développer la confiance en soi et savoir s’affirmer, communiquer
à distanceEn détails
Objectif de la formation
• Apprendre à développer des nouveaux comportements, adaptés à chaque situation de la vie professionnelle
• Devenir plus efficace en développant sa communication et en s’affirmant
• Passer d’une communication réaction à une communication relation
• Créer les conditions qui favorisent le climat de collaboration et de confiance mutuelle
Durée
2 jours
Points forts de la formation
• Formateur expert
Accessibilité PSH
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, prendre contact avec le référent handicap du campus.
Démarche pédagogique
• Pédagogie participative et ludique
• Appropriation d'outils simples et efficaces à mettre en œuvre en toutes situations
• Mobilisation de l’expérience des participants, situations rencontrées, valorisation augmentée de leurs solutions intuitives
Moyens pédagogiques
• Vidéoprojecteur
Évaluation
• Evaluation des participants par un QCM afin d'évaluer le degré d'acquisition des contenus
Validation
Attestation de formation
Calendrier
Programme
Savoir s'affirmer
• Détecter les attitudes : de passivité, d’agressivité et de manipulation
• Le comportement d’affirmation de soi
• Adapter son comportement face aux situations
• Prendre conscience des réactions provoquées chez l’autre
• Protester dans le respect de l’autre
• Exprimer ses ressentis
Comprendre les essentiels de la communication interpersonnelle
• Les présupposés de la communication
• L’interprétation des messages que nous recevons
• Le processus de la communication
• La reformulation
• La précision du langage
• L’art de créer la relation et la confiance mutuelle
• La détection des messages non verbaux
Gérer les personnalités difficiles
• Détecter les personnalités difficiles
• Adapter son comportement
Certificateurs, partenaires et financeurs
Modalités d'inscription et pré-requis
• Cette formation ne nécessite pas de pré-requis
Pré-requis techniques :
• Un ordinateur avec caméra et micro ou un smartphone (de moins de 3 ans avec au moins 3Go d’espace disponible)
• Application installée sur le support numérique (pc ou smartphone)
• Une connexion internet
• Pack office ou possibilité de créer un pdf à partir d’un fichier ODT
• Une adresse mail valide
Tarifs
Lieux de la formation
-
Alençon
Pôle universitaire d’Alençon
61250 Damigny -
Caen
Rue du Professeur Joseph Rousselot B.P. 65036
14077 Caen Cedex 5 -
Le Havre
CHCI – Centre Havrais de Commerce International 182 quai George V
76600 Le Havre
