Employé Commercial


Dernière mise à jour le : 21/02/2023 16:21
CAP (Niveau 3)
3 Lieu(x)
100 %
Taux de réussite 2021
100 %
Taux de satisfaction 2022
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Mention

Titre enregistré au RNCP Jo 13/10/2022 - Niveau 3

Missions

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Durée

399 heures

Publics visés

  • AlternantAlternant
  • ÉtudiantÉtudiant
  • Demandeur d'emploiDemandeur d'emploi
  • SalariéSalarié
  • VAEVAE

Métiers visés

– Employé de libre-service ;
– Employé commercial ;
– Employé de rayon non alimentaire ;
– Employé commercial caisse et services ;
– Employé en approvisionnement de rayon ;
– Employé polyvalent de libre-service ;
– Employé qualifié libre-service ;
– Employé commercial caisse et services ;
– Employé de commerce drive ;
– Equipier de commerce ;
– Equipier de commerce et caisse ;
– Equipier magasin ;
– Equipier polyvalent ;
– Aide commis.

Calendrier

Alençon
Dates :
Dates :
Du 03/10/2023 au 29/10/2024
Lillebonne
Dates :
Du 25/09/2023 au 28/03/2024
Dates :
Du 25/09/2023 au 28/03/2024
Le Mans
Dates :
Dates :
Le 03/10/2023

Programme de la formation

Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l’unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libreservice

Autres informations

Modalités pédagogiques

Formation multimodale qui combine des séquences d’apprentissage en présentiel et en distanciel, en mode transmissif, actif, collaboratif et expérientiel

Les plus de la formation

• Formation en présentiel, supports remis aux stagiaires,
• Plateforme e-learning Moodle
• Travaux dirigés
• Etude de cas pratiques
• Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel

Accessibilité PSH

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, prendre contact avec le référent handicap du campus.

Modalité(s) de suivi

• Livret de liaison Centre/Entreprise/Stagiaire
• 2 suivis en entreprise par année de formation
• Contrôle continu et évaluation en cours de formation pour valider les blocs
• Evaluations finales écrites et orales
• Rencontre trimestrielle délégués de classe/référent parcours apprenant/manager de formation

Intervenants

Un responsable pédagogique dédié à l’action, des formateurs de l’enseignement général issus d’un cursus universitaire et/ou des formateurs de l’enseignement professionnel ayant 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine

Validation par bloc

Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences

Règlement d'examen

Compétences évaluées Type d’épreuve Durée
Approvisionner l’unité marchande
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Mise en situation professionnelle 02h05
Assurer la présentation marchande des produits Questionnement à partir de productions 00h30
Présentation et soutenance du dossier professionnel Entretien Final 00h15

Et après

• Titre Professionnel Responsable de Rayon
• Titre Professionnel Conseiller de Vente

Modalités d'inscription / Prérequis

• Le candidat doit avoir un niveau 3ème ou CAP/BEP
• Tests et entretien

1
Je me renseigne

Pour avoir plus d’informations sur cette formation merci de cliquer sur le bouton “Nous contacter” présent sur cette page dans le bloc lieu(x) de formation.

3
Je passe l'entretien

Une fois le dossier de candidature renvoyé à nos services, vous serez contacté par un conseiller formation pour passer un entretien

Tarifs

. Financement individuel : 4210€ (frais d'inscription inclus)
(frais d’inscription inclus). Un échéancier peut être mis en place sans frais supplémentaire
  • Financement contrat en alternance : la prise en charge des frais de formation est assurée par l’entreprise et l’OPCO dont elle relève.
  • Autres financements : nous consulter afin qu’un conseiller dédié puisse vous accompagner. Pour cela cliquer sur le bouton “nous contacter” sur le lieu de formation que vous souhaitez ci-dessous sur cette page.

Liens externes

Pour accéder à la fiche RNCP sur le site internet de France Compétence ou aux fiches métiers du/des code(s) ROME sur le site internet de Pôle emploi, cliquez sur les liens externes présents sur le tableau ci-dessous.

France compétences (Code RNCP) Pôle emploi (Code(s) ROME)
RNCP8812 D1507
D1106

Demande d'informations complémentaires chiffres clés d'une formation

Si vous souhaitez des informations complémentaires sur le taux de réussite et le taux d'insertion d'une formation vous pouvez contacter un conseiller en formation via un formulaire de contact en cliquant ici.

Retrouvez les informations du site INSERJEUNES : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil" target="_blank">https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

Lieu(x) de la formation

LE MANS

4 rue Hector Berlioz - 72000 - LE MANS

LILLEBONNE

Quartier de la Tourbière - 76170 - LILLEBONNE

ALENÇON

Pôle Universitaire de Damigny - 61250 - DAMIGNY
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