Formation Gérer vos impayés et assurer le recouvrement clients

1 jour (7 heures)
3 lieux
Dernière mise à jour le : 15/04/2024 16:26

En détails

Objectif de la formation

• Maîtriser les apports juridiques et professionnels dans ce domaine
• Mettre au point des documents d’actions et de suivi

Durée

1 jour (7 heures)

Accessibilité PSH

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, prendre contact avec le référent handicap du campus.

Résultats attendus de la formation

• Atteinte des objectifs
• Acquisition de nouvelles compétences

Démarche pédagogique

• Apports théoriques
• Formation opérationnelle comprenant de nombreux cas pratiques
• Remise d'un support édagogique aux participants à l'issue de la formation

Évaluation

• Evaluation régulière des participants par l’intervenant en cours de formation afin d’évaluer le degré
  d’acquisition des contenus

Validation

• Attestation de formation

Calendrier

Caen
Entrée possible en formation sous un délai de un mois
Dates :
Le Havre
Entrée possible en formation sous un délai de un mois
Dates :
Alençon
Entrée possible en formation sous un délai de un mois
Dates :

Programme

L'évaluation du risque client

• Les différentes sources d’information
• Savoir lire les comptes de ses clients
• La maîtrise de l’encours
• En-cours et terme de règlement
• Comment détecter les clients à risque
• Les différentes possibilités pour minimiser les risques

Les documents commerciaux

• La rédaction des clauses contractuelles
• Les pénalités de retard
• La clause de réserve de propriété
• La clause résolutoire
• Les autres clauses

Les différents modes de paiement

• Le chèque
• Le virement
• Les effets de commerce
• La mobilisation des créances
• Les crédits documentaires

Les garanties

• Le dépôt de garantie
• La caution
• Les nantissements
• L’hypothèse
• L’assurance crédit
• L’affacturage
• Les saisies

Agir face aux impayés

• Le recouvrement sans faire appel à la justice :
  – Les actions personnelles (traitement rapide des litiges, relances)
  – La compensation
  – La transaction
  – Les mesures conservatoires
 
 • Les procédures rapides :
  – L’injonction de payer
  – Le référé provision
 
•  Le recouvrement judiciaire :
   – Les différentes juridictions (commerciales, civiles, etc.)
   – Les auxiliaires de la justice (huissiers, avocats, etc.)
   – Les différentes procédures
   – Les coûts, les délais
   – Les différentes prescriptions
 
• Le recours à un cabinet spécialisé :
  – Les critères de choix
  – Le cahier des charges
 
• A partir d’une balance âgée :
  – Analyse des retards (ancienneté, montant, cause, etc.)
  – Etude des priorités
  – Mise en place d’un tableau de suivi

Certificateurs, partenaires et financeurs

  • CCI Formation
  • Espaces Pédagogiques

Modalités d'inscription et pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Tarifs

400€ HT / 480€ TTC

Lieux de la formation

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