Responsable de Développement Commercial
( RDC) Spécialisation Banque/ AssuranceLogos
En bref
Mentions
Titre reconnu par l'état enregistré au RNCP N°36395 délivré par CCI FranceRéseau NEGOVENTIS : 130 CAMPUS en France
Missions
• Développer quantitativement et qualitativement l’activité commerciale en améliorant notamment le taux d’équipement des clients en produits et services bancaires.
• Participer activement à la gestion de l’agence et à l’atteinte des objectifs.
• Acquérir les connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers.
Durée
1 an
Publics visés
- Étudiant
- Alternant
- Salarié
- VAE
Metiers visés
• Conseiller(ère) clientèle particuliers
• Chargé(e) de développement clientèle particuliers
• Gestionnaire de clientèle professionnelle
• Gestionnaire de clientèle particulier
• Conseiller(ère) assurance
• Conseiller(ère) à distance
• Conseiller(ère) commercial(e)
Calendrier
Validation par bloc
Possibilité d'intégrer le parcours de formation en cours pour la validation d'un ou plusieurs blocs de compétences. Contactez nos conseillers : https://www.scholarfab.com/nous-contacter/
Programme
Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
• Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
• Analyser les profils et comportements de ses clients
• Définir des actions marketing et commerciales innovantes
• Elaborer le plan d'action commercial omnicanal
• Présenter un plan d'action commercial argumenté
Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanale
• Identifier les marchés et les cibles à prospecter
• Construire le plan de prospection omnicanale
• Préparer les actions de prospection
• Conduire des entretiens de prospection
• Analyser les résultats de prospection
Construction et négociation d'une offre commerciale
• Diagnostiquer les besoins du client
• Construire et chiffrer une offre adaptée
• Argumenter son offre commerciale
• Elaborer une stratégie de négociation
• Conduire une négociation commerciale
• Contractualiser la vente
• Evaluer le processus de négociation
Management de l'activité commerciale en mode projet
• Travailler en mode projet
• Organiser et mobiliser une équipe projet
• Coordonner et animer l'équipe du projet commercial
• Evaluer la performance des actions commerciales
Modules transversaux (selon le lieu de formation)
• Certification Voltaire
• Possibilité Formation Ouverte A Distance pour l'Anglais
Banque / Assurance
• Situer le rôle économique et sociétal du secteur banque assurance
• Respecter les règles de déontologie
• Maitriser la règlementation des intermédiaires banque assurance
• Analyser le régime social, matrimonial, patrimonial et fiscal du client
• Construire et commercialiser une offre banque assurance
En détails
Modalités pédagogiques
Formation multimodale qui combine des séquences d’apprentissage en présentiel et en distanciel, en mode transmissif, actif, collaboratif et expérientiel
Les plus de la formation
• Blended learning.
• Plateformes e.learning : It's Learning et E.Flex pour l'anglais
• Certifications : Voltaire - Cloé (selon les sites)
• Formateurs de l’enseignement professionnel : 5 ans minimum expérience dans leur domaine d'intervention -
• Accompagnement à la rédaction du rapport de mission
•Espace collabporatif " La Ruche" (selon les sites)
Accessibilité PSH
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, prendre contact avec le référent handicap du campus.
Modalités de suivi
• Feuille d’émargement validant chaque cours
• Livret de formation numérique
• Evaluations écrites régulières.
• 2 Suivis en entreprise par année de formation.
• Rencontres semestrielles des représentants de section, le Manager de formation et le Responsable parcours apprenant
Intervenants
Un responsable pédagogique dédié à l’action, des formateurs de l’enseignement général issus d’un cursus universitaire et/ou des formateurs de l’enseignement professionnel ayant 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine
Réglement d'examen
| Descriptif | Compétences |
|---|---|
| Dossier de développement commercial (écrit) | BLOC 1 – Elaboration du plan opérationnel de dévelopement commercial omnicanal |
| 3 épreuves – plan stratégique de prospection omnicanale (écrit) – outils de prospection adaptés aux canaux mobilisés (écrit) – analyse des résultats d'une action de prospection (écrit) |
BLOC 2 – Elaboration et mise en oeuvre d'une stratégie de prospection omnicanale |
| 2 épreuves – proposition commerciale et entretien de découverte (écrit et oral) – conduite d'une négociation commerciale (écrit et oral) |
BLOC 3 – Construction et négocaition d'une offre commerciale |
| 3 épreuves – organisation d'un projet d'affaires (écrit) – animation d'une réunion d'action commerciale (oral) – évaluation des résultats de l'activité commerciale (écrit) |
BLOC 4 – Management de l'activité commerciale en mode projet |
| Présentation orale du rapport de mission. Oral de 45 min |
EVALUATION PROFESSIONNELLE |
Et après
Possibilité de poursuite d'études au sein de Scholar Fab via le titre de niveau 7 " Manager d'affaires"
Certificateurs et financeurs
Modalités d'inscription et pré-requis
• Entretien individuel approfondi – e-testing
• Être titulaire d’un Bac + 2 validé
• Ou avoir 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d'activité et un niveau Bac
• Si cursus suivi hors contrat d’alternance, prévoir un stage de 7 semaines minimum
-
01.
Je me renseigne
Pour avoir plus d’informations sur cette formation merci de cliquer sur le bouton “Nous contacter” présent sur cette page dans le bloc lieu(x) de formation.
- 02. Je me pré-inscris
-
03.
Je passe l'entretien
Une fois le dossier de candidature renvoyé à nos services, vous serez contacté par un conseiller formation pour passer un entretien
Tarifs
- Financement contrat en alternance : la prise en charge des frais de formation est assurée par l’entreprise et l’OPCO dont elle relève.
- Autres financements : nous consulter afin qu’un conseiller dédié puisse vous accompagner. Pour cela cliquer sur le bouton « nous contacter » sur le lieu de formation que vous souhaitez ci-dessous sur cette page.
Liens externes
Lieux de la formation
-
Alençon
Pôle universitaire d’Alençon
61250 Damigny -
Lillebonne
Quartier de la Tourbière
76170 Lillebonne
