Formation Augmenter ses ventes en magasin
En détails
Objectif de la formation
• Comprendre l’évolution des attentes des clients
• Acquérir des outils et techniques efficaces pour convaincre le client
• Maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente
Durée
2 jours
Points forts de la formation
• formateur expert
Accessibilité PSH
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, prendre contact avec le référent handicap du campus.
Résultats attendus de la formation
• Atteinte des objectifs
• Acquisition de nouvelles compétences
Démarche pédagogique
• Rappel des techniques de vente de base
• Ateliers réflexifs et mises en situations
• Remise d’un support pédagogique à chaque participant
Moyens pédagogiques
• Vidéoprojecteur
Évaluation
L'évaluation des participants est réalisée par les formateurs tout au long de la formation pour évaluer le degré d 'acquisition des contenus
Validation
• Attestation de formation
Calendrier
Programme
Développer son relationnel avec le client
• Les phases d'un accueil réussi
• La règle des 4×20
• Le climat de confiance
• Le schéma de la communication
• La prise en compte du feed back
• Les attitudes de Porter
Perfectionner ses techniques de vente
• Les différentes phases d'une vente
• Les clés d'une vente réussie
• La recherche des besoins
• La présentation et l'argumentation des produits
• Le traitment des objections
La Conclusion de la vente
Les Ventes additionnelles et/ou complémentaires
Améliorer la mise en scène des produits
• L'impact d'une mise en scène réussie dans l'optimisation du Chiffre d'affaires et plus globalement sur le point de vente
• Les objectifs d'une PLV – ILV – VLV- Mise en avant
• Les objectifs d'une promotion
• La rémanence d'une promotion
• La mise en valeur des produits : Méthode QQOQCPC
• • Les 2 types de technique d'animation
• Les différentes phases d'organisation
• La phase d epréparation de la lmise enscène
• La théâtralisation
• Les critères d'évaluation de son animation
• Retour sur expérience
• Amélioration continue
Certificateurs, partenaires et financeurs
Modalités d'inscription et pré-requis
• Cette formation ne nécessite pas de pré-requis
Tarifs
Lieux de la formation
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Alençon
Pôle universitaire d’Alençon
61250 Damigny -
Caen
Rue du Professeur Joseph Rousselot B.P. 65036
14077 Caen Cedex 5 -
Le Havre
CHCI – Centre Havrais de Commerce International 182 quai George V
76600 Le Havre
